CGV - Conditions générales de vente
Si vous passez une commande sur notre boutique en ligne, vous n'aurez pas besoin de consulter ces informations, puisque le montant de votre facture est indiqué au centime près et que nous nous chargeons de vous faire profiter de toutes les offres et réductions valables à la date de votre achat et d'attirer votre attention sur toutes les conditions qui pourraient vous être avantageuses.
Vous trouverez des informations complémentaires sur les livraisons en dehors de l'Allemagne, dans les CGV Europe.
Allez directement aux points qui vous intéressent:
- TVA
- Commande minimum
- Rabais pour commande en gros
- Frais d'envoi
- Délai de paiement et ristourne
- Mode de paiement - RIB
- Propriété
- Restes de cartons et découpes
- Système d'emballage
- Délais de livraison
- Annulation et retour
- Limite de responsabilité
TVA
Tous les prix indiqués sont nets en Euros TVA comprise - La livraison est toujours précédée d'une facture.
Commande minimum
La commande minimum est de 45,- Euros. Un supplément d'un maximum 15,- Euros est facturé pour les commandes d'un montant inférieur à cette valeur.
Rabais pour commande en gros
Les offres suivantes sont valables pour tous les articles et services dans la catégorie passe-partout et cadres, mais pas pour le Fine-Art Printing.
| à partir de 350,- € = 5 % |
| à partir de 700,- € = 7,5 %, |
| à partir de 1.400,- € = 10 %, |
| à partir de 2.800,- € = 12,5 %. |
Frais d'envoi
La commande est acheminée par UPS. Votre part de frais de livraison pour la totalité de la commande s'élève à
- 60 x 80 = 9,80 €
- 80 x 100 = 19,80 €
- 100 x 140 = 35,00 €
Pour une commande d'une valeur supérieure à 140,- € vos frais de livraison sont réduits 4,90 €, 9,90 €, 17,50 €.
A partir de 210,- €, la livraison est gratuite.
Pour les livraisons en dehors de l'Allemagne, veuillez consulter les CGV Europe.
Délai de paiement et ristourne
Les factures d'un montant inférieur à 90,- Euros ne sont pas sujettes à des ristounes et sont à payer dans les 10 jours. Pour des montants plus élevés, vous pouvez soustraire 2% de la somme totale si votre paiement est effectué dans les 8 jours. Cette option est indiquée sur votre facture. Vous pouvez également payer en 30 jours sans réduction.
Pour les livraisons en dehors de l'Allemagne, veuillez consulter les CGV Europe.
Mode de paiement - RIB
Pour régler votre facture, nous vous prions de bien vouloir prendre connaissance des informations suivantes:
Le paiement se fait à réception, uniquement par virement bancaire international à l’attention de Passepartout-Werkstatt Dreger, sur l’un de nos comptes. Si vous n'êtes pas familiarisé avec ce genre de paiement, votre banque vous indiquera la marche à suivre et vous remettra, le cas échéant, un formulaire de virement ou, si vous utilisez internet pour vos opérations bancaires, vous guidera dans vos démarches.
Conseils pratiques:
- Votre banque vous aidera éventuellement dans le choix du compte vers lequel effectuer le virement, certaines banques travaillant ensemble.
- Le nombre de signes du code IBAN allemand (22 signes) ne correspond pas au nombre de signes du code IBAN français (27 signes), ne vous inquiétez donc pas du nombre de cases supérieur dans certains formulaires de banque.
- Bien qu’entretemps certaines banques effectuent ce service gratuitement vers les pays européens, les virements à l’étranger peuvent être sujets à des frais bancaires supplémentaires.
Il nous est malheureusement impossible actuellement d'accepter un autre mode de paiement que le virement bancaire sur l'un de nos comptes:
| Deutsche Bank AG | Bankleitzahl | 240 700 75 |
| Filiale Lüneburg |
Kontonummer | 0150 086 |
| Bardowicker Str. 6 |
IBAN-Nr. | DE03 2407 0024 0015 0086 00 |
| 21335 Lüneburg |
BIC | DEUTDEDB240 |
| Sparkasse Lüneburg | Bankleitzahl | 240 501 10 |
| An der Münze 3 |
Kontonummer | 1101 00 97 |
| 21335 Lüneburg |
IBAN-Nr. | DE91 2405 0110 0011 0100 97 |
| BIC | NOLADE21LBG | |
| Postgiro Hamburg | Bankleitzahl | 200 100 20 |
| Postbank Zentrale |
Kontonummer | 4 152 20-203 |
| Friedrich-Ebert-Allee 114-126 |
IBAN-Nr. | DE14 2001 0020 0415 2202 03 |
| 53113 Bonn |
BIC | PBNKDEFF |
Propriété
La marchandise reste en notre possession jusqu'à son paiement intégral.
Restes de cartons et découpes
Les restes et découpes de passe-partout et cartons restent en notre possession pour être retravaillés. L'utilisation économe est une base essentielle pour la production à des prix intéressants. Vous pouvez sur demande acquérir ces restes à des conditions intéressantes - Parlez nous-en.
Système d'emballage
Notre système d'emballage conçu spécialement a fait ses preuves durant 22 années comme système de protection parfait.
Couverture et fond sont en Isorel d'une épaisseur de 3,2 mm. Les côtés sont en aggloméré ou en bois massif de 13 mm. Toutes les pièces sont reliées par des vis cruciformes.
Délais de livraison
En règle générale, les passe-partout sont délivrés 2 à 3 jours après la date de la commande. Même les grosses quantités arrivent dans les 5 jours. Dans quelques cas seulement, le délai peut être prolongé. Si la commande comprend aussi des cadres, le délai de livraison est prolongé de 2 jours environ.
Nous avons par expérience plus de problèmes avec des clients déçus de ne plus pouvoir ajouter d'articles à leur commande qu'avec ceux qui se plaignent d'un retard. Nous vous demandons de bien vouloir prendre en considération qu'il nous est impossible de rouvrir un paquet pour y ajouter un passe-partout. Ceci représenterait 30 à 40% de travail en plus. En résumé: ne nous envoyez votre commande que lorsque celle-ci est complète et définitive.
Annulation et retour
Vous pouvez conformément à l'article 312d BGB faire usage de votre droit d'annulation et de retour de la marchandise, ceci cependant uniquement pour les passe-partout de série, que vous nous retournez alors à vos frais et dans l'emballage d'origine. Si ceux-ci nous sont retournés sans dommage, nous vous remboursons le montant de la marchandise, moins les frais de port x 2 (x 2 car c'est une prise en charge partielle). Ceci est valable également pour les frais d'envoi qui avaient été réduit ou offerts, puisqu'ils nous ont effectivement occasionné des frais.
Limite de responsabilité
Online-Framing GmbH attire votre attention sur le fait que les services VISEIN-KF, Générateur de galeries, wirRahmen.de ainsi que le studio Online Framing en sont encore au stade d'étude et ne peuvent être tenus pour responsables en cas de pertes de données ou autres.