Zusammenarbeit   

Das Konzept von wirRahmen.de kann nur funktionieren, wenn alle Beteiligten, die Betreiber der Seiten, die Einrahmer/Galeristen und Sie die Künstler möglichst reibungslos zusammenarbeiten bzw. die in Ihrer Verantwortung liegenden Arbeiten perfekt ausführen. 

Dies fängt bei der möglichst guten Aufnahme Ihrer Arbeiten an, denn es macht allen Beteiligten, vor allen auch Ihnen selbst, nur Arbeit, wenn Bilder zurück gesandt werden, weil Sie im Original nicht den Internetdarstellungen entsprechen. Mehr Bedeutung hat hier noch, das der Kunde auch verärgert sein könnte und dies mit Recht, wenn zum Beispiel Farben ganz anders dargestellt sein sollten. Sehen Sie sich in diesem Zusammenhang ggf. auch unsere Tipps zum Digitalisieren an.

Der Einrahmer ist der Koordinator des Ganzen, 

aber auch Sie haben wesentliche Verantwortlichkeiten, z.B. beim Status des Bildes, wie später noch ausführlicher beschrieben. Erst einmal der "Normale" Ablauf. Der Einrahmer erhält vom Kunden das Info das dieser eines oder auch mehrere Ihrer Arbeiten zur Ansicht bestellen möchte. Er informiert Sie umgehend und in der Regel per Email, was wiederum bedeutet, das Sie Ihr Emailkonto fortlaufend abfragen müssen. Sie sollten ihn umgehend per Email informieren wann Sie das Bild an ihn absenden werden und wann es vermutlich eintreffen wird. Fast wichtiger noch ist die umgehende Information des Einrahmers, wenn das Bild aus was für Gründen auch immer, nicht mehr verfügbar sein sollte. Der Kunde dürfte darüber niemals erfreut sein, aber gerade deshalb ist es wichtig das er diese Information schnell wie möglich erhält. Sie sollten dann das Bild innerhalb der nächsten 2 Werktage versenden. Innerhalb der nächsten 10 Tage sollte Ihnen dann eine eine Information vorliegen ob der Verkauf zustande gekommen oder das Bild auf dem Weg an Sie zurück ist. Während all dieser Zeit war es Ihre außerdem Ihre Aufgabe den Status des Bildes entsprechend zu aktualiseren.

Status des Bildes

Für den Status des Bildes ist der Künstler verantwortlich. Am Anfang ist der Status des Bildes "verfügbar". Er wird automatisch auf "unterwegs" gesetzt, sofern der Kunde unter Nutzung der Bestell-Möglichkeiten in "Meine Galerie" die Arbeit  automatisiert beim Einrahmer bestellt. Macht er dies per formloser Email oder auch telefonisch, bleibt der Status auf "verfügbar". Dieses müssen Sie überprüfen und ggf. ändern, nachdem Sie vom Einrahmer zur Zusendung aufgefordert wurden. Nach der Benachrichtigung durch den Einrahmer sollten Sie am besten immer nachschauen, welchen Status das Bild aktuell hat und ihn ggf. auf "unterwegs" setzen. Kommt es zu Ihnen zurück, müssen Sie es wieder als "verfügbar" kennzeichnen. Lieber wäre es uns allen natürlich, es wäre verkauft. Dann sollten Sie das Bild löschen oder seinen Status zu mindestens auf "verkauft" setzen. Der Status "verkauft" gibt Ihnen die Möglichkeit ein für Ihr Gesamtschaffen wichtiges Werk weiterhin zu zeigen. Dieser Status dürfte sogar beim stöbernden Endkunden einen positiven Eindruck hinterlassen. Insofern könnte sogar gefragt werden, ob es nicht sinnvoll wäre ein, zwei verkaufte Bilder mit hoch zu laden. Lassen Sie uns das Thema Status mit dem Hinweis abschließen. das Sie diesen natürlich auch umsetzten müssen, wenn Sie eine Arbeit auf anderem Wege verkaufen. Sie sollten sogar bei Auflagen, die "verfügbare Anzahl" dementsprechend zurück setzen.